Category Archives: Mini Case
Case 5: KNOWLEDGE MANAGEMENT IMPLICATION IN CANON
Knowledge Management merupakan suatu paradigma pengelolaan informasi yang berasal dari pemikiran bahwa pengetahuan yang murni sebenarnya tertanam dalam benak dan pikiran setiap manusia. KM bertujuan untuk mengidentifikasi, menciptakan, menjelaskan, dan mendistribusikan pengetahuan untuk digunakan kembali, diketahui, dan dipelajarindi dalam organisasi. … Continue reading
Case 4: HSBC Mendunia dengan CRM
Apa itu HSBC? HSBC adalah bank lokal di dunia. Berkantor pusat di London, HSBC adalah salah satu institusi perbankan dan layanan keuangan terbesar organisasi di dunia. jaringan internasional HSBC terdiri dari sekitar 8.000 kantor di 87 negara dan teritori di … Continue reading
Case 3: MEMBANGUN CRM :: Customer Relationship Management
“Pelanggan adalah raja” sudah seharusnya tidak hanya diucapkan, terutama bagi Anda yang berniat mewujudkan sistem Customer Relationship Management (CRM). TIDAK SEMUA pelaku bisnis yang menawarkan suatu produk menyadari pentingnya pelayanan terhadap customer, hal ini dapat timbul karena berbagai alasan. Antara … Continue reading
Case 2: Sistem Informasi Management PT LG Electronic Indonesia dalam Mengendalikan Inventori
LG Electronics, Inc (LG) adalah pemimpin global dan inovator dalam teknologi elektronik konsumen, komunikasi mobile dan home appliances, mempekerjakan lebih dari 84.000 orang yang bekerja di 112 operasi termasuk 81 anak perusahaan di seluruh dunia. Pada tahun 2008, penjualan secara … Continue reading
Case 1: Strategi Teknologi Informasi PT Unilever Indonesia
Latar Belakang PT Unilever Indonesia PT Unilever Indonesia Tbk (perusahaan) didirikan pada 5 Desember 1933 sebagai Zeepfabrieken N.V. Lever dengan akta No. 33 yang dibuat oleh Tn.A.H. van Ophuijsen, notaris di Batavia. Akta ini disetujui oleh Gubernur Jenderal van Negerlandsch-Indie … Continue reading